CONNETTIVITÀ FIBRA MISTO RAME (FWA)

Puoi attivare la linea cliccando sul pulsante “Verifica copertura ed attiva linea” presente in alto a questa pagina. Dovrai registrarti sulla nostra area clienti inserendo le informazioni richieste. Una volta effettuata la registrazione ti verrà inviata la modulistica contrattuale che dovrai rispedire firmata all’indirizzo email indicato.

Una volta ricevuta la modulistica, verrà avviato l’iter di collegamento, e verrai contattato dal reparto di provisioning che ti proporrà alcune date ed orari per fissare l’appuntamento con il tecnico.

Il giorno concordato, si presenterà un tecnico ConnectLife presso il tuo domicilio, che provvederà all’installazione e collaudo dell’impianto. Assicurati che il tecnico possa accedere al tetto (tramite botole o terrazzi) ed accertati di avere le chiavi nel caso fossero necessarie. Se il tecnico non potrà accedere al tetto l’installazione NON potrà essere effettuata.  

Ad installazione completa riceverai tramite email i parametri di configurazione PPPoE che dovrai inserire nel tuo apparato. Se invece hai richiesto l’acquisto od il noleggio di uno dei nostri dispositivi,  lo riceverai entro qualche giorno tramite corriere espresso. Il dispositivo arriverà già configurato, dovrai solo collegarlo alla presa telefonica installata precedentemente dal tecnico e all’alimentazione elettrica.

Ti informiamo che, l’attivazione in tecnologia FWA, per navigare fino a 100 mega, potrà essere confermata solo a seguito dell’intervento in loco da parte del tecnico, poiché occorre verificare la presenza delle condizioni tecniche necessarie. Qualora non fosse possibile procedere, l’opzione verrebbe eliminata dal tuo abbonamento e attiveremmo la linea ad una velocità di connessione fino a 100 Mb/s in download e 50 Mb/s in upload.

L’attivazione  del servizio prevede un contributo di attivazione (una tantum) di € 75 IVA esclusa. L’importo ti verrà addebitato nella prima fattura che riceverai.